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蔷薇绽放︱一个留学生的汉和梦
发表于:2017-09-15 来自:无锡汉和航空技术秒速时时彩
 

一次机缘  一份信任


用她自己的话说,认识汉和是缘分。一次出门散步的时候遇见汉和工程师在飞场试飞飞机,感觉十分好奇。了解到这是用于农业的植保无人机,随后就去汉和总部进行考察,带着对家乡品牌的信任,不久就成立了济南汉和7S店。
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去年7S店刚成立的时候,客户比较少,需要自己出去接单打药。而今年越来越多的客户购买植保无人机,所以作业主要是基于客户的需求,他们自己已经不需要主动去接订单了。在长期的培训与实际作业中,客户们都已经掌握了熟练的飞行技术,而他们只需做好售后服务保障,为飞防植保保驾护航。


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独特的管理哲学


公司成立到现在,才一年多时间。每当遇到困难时,顾薇就会用马云的话来勉励自己:对所有创业者来说,从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。

 

而现在,公司的订单,技术,售后,飞手这些模块都已成熟运作。这些成绩都离不开她的管理,她有自己一套独特的管理体系。

 

1,创新企业管理


公司老板其实大部分都是哲学家,心理学家。所谓企业文化其实就是老板文化。企业文化就是公司所散发出来的磁场,可能你的产品并不是最好,你的产品不是最便宜,可客户接触到你的公司之后,就是想买你的东西,对你就是莫名的信任。

 

说到管理上,顾薇举了个例子——稻盛和夫创立的阿米巴管理方式。稻盛和夫创办了制造业巨头京瓷集团和通讯公司KDDI,后者是仅次于日本NTT的第二大通讯公司,在席卷全球的金融风暴当中。日本丰田,松下,索尼等陷入了空前的赤字,并且纷纷裁员。唯独稻盛创办的京瓷和KDDI能够取得利润,并且危机一开始就宣布绝不解雇任何一名员工包括钟点工在内。而他率领的京瓷公司也突破了两次石油危机,日元升值危机和泡沫经济,缔造了京瓷公司五十年来从未亏损的奇迹。

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两块田地同时“作战”


顾薇提出,每个7S店也可以根据各个店实际情况划分阿米巴,可以有负责销售的阿米巴,负责培训的阿米巴,负责飞防的阿米巴等等,让每个阿米巴之间都良性友好的竞争。

 

2,重视人才培养


在实践过程中,顾薇发现,汉和这样的高科技公司,不像汽车,电器这些成熟行业,有现成的选拔体系。所以那些人才培养方案,并不适用。无人机行业面临的问题是领导人既要懂业务又要懂技术。

 

关于人才培养,在创业之初绝对是放在第一位的。从第一位成员加入,他们就确立了明确的目标,要一起把这份事业做下去。派遣三位技术人员回汉和总部培训,培训结束后,顾薇就给技术人员定下了目标,以最短的时间成长为最负责任心的技术人员。刚开始,飞手们也会遇到各种困难,比如飞行经验不足,但是她不断鼓励他们,帮助解决困难,很快,飞手们的作业能力得到质的突破。

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飞手正在安装桨叶

 

人才管理无非就是人心的管理。所以,有舍才有得,领导人一定要克服一切困难让下属去锻炼,总有一天他们会帮你一起去战胜困难。

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3,做好服务,注重用户体验


她志在把济南汉和打造成济南市场无人机服务最优的企业。当客户在实际作业时遇到困难,他们不仅帮客户解决问题,还把客户的飞机当成是自己的飞机,主动要求上门给客户保养,检查飞机状况,更新飞机配件。

 

在无人机植保市场还在不断成熟的阶段,服务和用户体验的重要性尤其明显。她要求团队的服务不断趋于完美。这样就算企业遭遇危机,短时间内,还能有一大批粉丝的支持和拥护,这种强大的力量足以让一个企业起死回生。

 

这些都是顾薇在实战中总结出来的管理经营理念。她看似软妹,实则坚强。相信,在飞防植保行业这个万亿级的市场里,她带领团队开辟出属于自己的天地。就像那蔷薇花,不屈风雨,热烈绽放!

 

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